プライバシーポリシー
本サービスは、アカウント登録なしで匿名のまま利用できることを前提に設計しています。当社が取得する情報は、本サービスの提供と改善に必要な最小限にとどめています。
第1条（取得する情報）
当社が取得する情報は、次のとおりです。
| 種別 | 内容 | 取得のタイミング | 本人の特定 |
|---|---|---|---|
| 匿名の利用者ID | 初回起動時に自動発行される匿名アカウントのID | 初回起動時（自動） | できません |
| 匿名のデバイスID | アプリが端末内で生成するランダムな文字列。端末固有の識別子（IDFA・IDFV等）ではありません | 初回起動時（自動） | できません |
| イベント名 | アプリ内でどの画面まで進んだかを表す短い記号（例：診断の開始・完了、料金画面の表示、購入の完了）。入力内容そのものは含みません | 該当の操作時 | できません |
| アプリのバージョン | 上記イベントに付随して記録します（不具合の切り分けと、旧バージョン利用者の把握のため） | イベント送信時 | できません |
| 診断の回答・記録 | 課金額、1日の最大課金額、経過日数、レッスンの進捗、記録したメモなど、利用者がアプリに入力した内容 | 入力・保存時 | 匿名IDに紐づきます |
| メールアドレス | 機種変更時のデータ引き継ぎのために登録する場合のみ。登録は任意で、登録しなくても全機能を利用できます | 利用者が自ら登録したとき | 紐づきます |
| コミュニティ投稿の本文 | 利用者がコミュニティに投稿した文章。匿名の表示名とともに他の利用者に表示されます | 投稿時 | 匿名IDに紐づきます |
| お問い合わせの内容 | お問い合わせフォームに入力された本文と連絡先 | 送信時 | 紐づきます |
| 購入状況 | 有料プランの購読状態、購入日、無料期間の有無。クレジットカード番号等の決済情報は当社では一切取得しません（Apple が処理します） | 購入・更新時 | 匿名IDに紐づきます |
| 広告アトリビューション情報 | Apple Search Ads 経由でインストールされた場合に、Apple の AdServices から取得するトークンおよびキャンペーン情報。個人を特定する情報は含まれません | 初回起動時 | できません |
| プッシュ通知トークン | 通知を許可した場合のみ。通知の配信に使用します | 通知を許可したとき | できません |
第2条（取得しない情報）
当社は、次の情報を取得しません。
- 位置情報（GPS・現在地・移動履歴）。本サービスは位置情報の利用許可を求めることもありません。
- 連絡先・写真・カメラ・マイク・カレンダー・ヘルスケアのデータ
- 氏名・住所・電話番号・生年月日（お問い合わせで利用者が自ら記載した場合を除く）
- クレジットカード番号その他の決済情報
- 利用者が端末で使用している他のアプリの名称・利用時間（第3条を参照）
- 広告識別子（IDFA）を用いたトラッキング。本サービスはアプリ間・ウェブサイト間のトラッキングを行わず、 トラッキング許可（ATT）のダイアログも表示しません。
第3条（端末内にのみ保存される情報）
次の情報は、利用者の端末内（および同一端末上の App Group 共有領域 group.com.mawasanu.app）にのみ保存され、当社のサーバーに送信されることはありません。
- アプリブロックで利用者が選択したアプリの情報（iOS の
FamilyActivitySelection） - ブロックする時間帯・待機時間などの設定内容
- スクリーンタイムの権限に関する状態
アプリブロック機能は、iOS の Family Controls / Screen Time の仕組みを、利用者自身が自分の端末を制限するためだけに利用しています。 保護者による管理、他者の端末の管理、組織での管理には利用しません。これらの情報を広告・広告効果測定に利用したり、第三者やデータブローカーに提供したりすることもありません。
また、「App 内課金を止める」機能は iOS の設定手順を案内するものであり、当社が利用者の端末設定を読み取ったり変更したりすることはありません。設定が完了したかどうかは、利用者自身のチェック操作としてのみ記録されます。
第4条（AIコーチ機能について）
本サービスで AI コーチ機能を利用した場合、利用者が入力した相談内容は、応答を生成する目的で当社のサーバーを経由し、AI サービス提供事業者（Anthropic PBC）に送信されます。
- 送信されるのは、その会話の本文と、会話に必要な最小限の情報（経過日数など）のみです。氏名・メールアドレス・端末情報は送信しません。
- 送信先の事業者において、当該データが AI モデルの学習に使用されることはありません。
- この機能を使わなければ、相談内容が外部に送信されることはありません。
第5条（利用目的）
取得した情報は、次の目的でのみ利用します。
- 本サービスの機能を提供するため（進捗の保存、機種変更時の引き継ぎ、有料機能の提供、通知の配信）
- 本サービスの改善のため（どの画面で離脱が起きているかの分析。個人を特定しない集計として扱います）
- 不具合の調査および対応のため
- お問い合わせに対応するため
- コミュニティの安全を保つため（規約違反の投稿の確認・削除、通報への対応）
- 広告の効果測定のため（どの広告経由の利用者が継続しているかの集計。個人を特定しない形で行います）
取得した情報を、利用者に広告を表示するために利用したり、第三者に販売したりすることはありません。
第6条（第三者提供・業務委託）
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供のために、次の事業者へ取扱いを委託しています。
| 委託先 | 役割 | 預ける情報 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | データベース・認証基盤（サーバーは日本国内リージョンに設置） | 第1条のうち、サーバーに保存される情報 |
| RevenueCat, Inc. | App 内課金の購読状態の管理 | 匿名の利用者ID、購読状態 |
| Apple Inc. | App Store での決済、プッシュ通知の配信、広告アトリビューション | 決済情報（当社は取得しません）、通知トークン、アトリビューション情報 |
| Anthropic PBC | AIコーチの応答生成（第4条） | 会話の本文 |
これらの委託先の一部は日本国外にサーバーを有する場合があります。当社は、委託先との間で必要な契約を結び、適切に管理します。
第7条（保存期間と削除）
- 利用者は、アプリ内の「設定 → アカウントを削除」から、いつでもアカウントとそれに紐づくデータの削除を請求できます。削除の実行後、原則として復元できません。
- コミュニティ投稿は、アカウント削除にあわせて削除または匿名化されます。
- イベント名・アプリバージョンなどの分析用データは、個人を特定できない形で集計値として残る場合があります。
- 法令により保存が義務づけられている情報は、その期間保存します。
- アカウントを削除しても、App Store のサブスクリプションは解約されません。解約は App Store 側で別途行ってください（利用規約 第7条）。
第8条（安全管理措置）
- 通信はすべて TLS（HTTPS）で暗号化しています。
- データベースは行単位のアクセス制御（Row Level Security）により、利用者が自身のデータ以外にアクセスできないようにしています。
- 管理用の権限を持つ鍵は、アプリには含めず、サーバー側でのみ管理しています。
- 取得する情報を、目的の達成に必要な最小限にとどめる方針をとっています。
第9条（未成年者の情報）
本サービスは、未成年者を主たる対象とするものではありません。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意のうえでご利用ください。当社が、13歳未満の方の情報を意図的に取得することはありません。
第10条（開示・訂正・削除の請求／お問い合わせ）
保有する情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認できる範囲で対応します。
| 事業者名 | 株式会社オリビア |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座1-15-14 銀座一丁目ビル7F |
| 個人情報取扱責任者 | 川崎達也 |
| お問い合わせフォーム | https://mawasanu.com/contact/ |
なお、匿名でご利用の場合、当社は利用者ご本人を特定する手段を持たないため、開示等の請求に応じられないことがあります。その場合でも、アプリ内の「アカウントを削除」からご自身でデータを削除いただけます。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の変更や本サービスの機能追加にあわせて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。取得する情報や利用目的に重要な変更を行う場合は、アプリ内またはウェブサイト上で事前に告知します。
制定日：2026年8月22日／最終改定日：2026年8月22日